Informativa sui rimborsi

Periodo di Recesso
I consumatori hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'articolo. Durante questo periodo, il cliente può decidere di restituire il prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di Comunicazione del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara e scritta, via email o posta, specificando la volontà di restituire il prodotto. È possibile utilizzare il modulo standard di recesso, disponibile su richiesta, ma non è obbligatorio.

Restituzione della Merce
Il cliente deve provvedere alla restituzione della merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si raccomanda di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la corretta consegna del reso.

Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificato che l'articolo sia in condizioni originali e non usato, provvederemo al rimborso del prezzo di acquisto entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti acquistati in promozione finale o a sconto speciale, poiché questi articoli sono considerati venduti come "non restituibili" e la vendita è definitiva. Inoltre, sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o confezionati su misura per il cliente.

Condizioni degli Articoli
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti gli accessori, manuali, e imballaggi originali. Articoli danneggiati o usati non saranno accettati per il reso.